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店舗担当の仕事

あなたの職種について、紹介してください。

店舗担当

店舗担当では、来客いただいたお客様の対応が主になります。初めて電動車両に触れる方も多く、お客様の要望(自転車…電動カートどちらが良いか等)を確認しながら、商品の案内・提案を行います。

実際に店舗にて操作説明や試乗を行いながら、どの車両がお客様にあっているのか、色々と話をしながら一緒に考えていく。

お客様に寄り添った仕事です。

担当者からメッセージ

店舗担当では、移動の支援を必要とするお客様に電動アシスト付自転車や電動カート等を提供し、お客様の笑顔を獲得することで、会社に貢献する仕事です。

具体的には、店舗に来られたお客様の身体状況等を確認し、お客様の要望・身体状況・生活圏域での移動に最適な機種を選定し操作説明・試乗対応を行います。

最近では運転免許の返納後に電動車両を求めて自転車店等へ相談される方もいらっしゃいますので新規の販売店への営業活動を行い、チラシ配布や挨拶回り等も定期的に行います。

一般的には流通量の少ない電動アシスト付自転車(3.4輪)をセリオでは扱っていますので気軽に寄って試乗等が出来る環境を整えています。
1人でも多くのお客様の笑顔で豊かな生活を送っていただけるよう、日々努力を重ねています。

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